Đơn giá trên đơn đặt hàng để trống hoặc bằng 0
Đơn giá chỉ tự điền khi khớp đủ bốn điều kiện: nhà cung cấp × tháng của ngày giao × mặt hàng × đơn vị tính. Lệch một điều kiện là hệ thống không tìm ra giá.
Ghi nhận ngày 21/08/2026
Bản nháp — chờ duyệt nội dung
Bài này đang được biên soạn và CHƯA được duyệt. Các bước bên dưới có thể còn thiếu hoặc chưa khớp phiên bản hiện tại của phần mềm — vui lòng đối chiếu lại với bộ phận hỗ trợ trước khi làm theo.
Khách hỏi
sao đơn hàng này giá nó không nhảy ra vậy, phải gõ tay hết à
Thu mua, khi tạo đơn đặt hàng
Dấu hiệu nhận biết
- Tạo đơn đặt hàng xong nhưng cột Đơn giá để trống hoặc hiện 0.
- Có dòng ra giá, có dòng không — cùng một đơn, cùng một nhà cung cấp.
- Đã khai báo giá tháng cho nhà cung cấp rồi mà vẫn không thấy giá.
- Thành tiền của đơn bằng 0 nên không duyệt được.
Nguyên nhân
Đơn giá không phải nhập tay mà được truy ngược từ báo giá tháng của nhà cung cấp. Hệ thống chỉ điền được khi khớp đủ cả bốn điều kiện sau:
- Nhà cung cấp của đơn
- Tháng — lấy theo tháng của Ngày giao, không phải ngày tạo đơn
- Mặt hàng
- Đơn vị tính của dòng
Chỉ cần lệch một điều kiện là không tìm thấy giá và ô để trống. Hai chỗ hay lệch nhất: ngày giao rơi sang tháng chưa có báo giá, và đơn vị tính trên dòng khác với đơn vị đã khai giá.
Cách xử lý
- 1Mở đơn đặt hàng, xem Ngày giao của dòng đang trống giá thuộc tháng nào. Đây là điều kiện hay bị bỏ sót nhất.
Ảnh minh hoạ sẽ được bổ sung
Cần chụp: Đơn đặt hàng có một dòng đơn giá trống, thấy rõ cột Ngày giao và cột Đơn giá.
- 2Vào bảng giá nhà cung cấp, chọn đúng nhà cung cấp của đơn và tháng của ngày giao. Kiểm mặt hàng đó đã có giá cho tháng này chưa.
- 3Đối chiếu Đơn vị tính trên dòng đơn hàng với đơn vị đã khai trong báo giá. Khai giá theo Kg mà dòng đơn để Thùng thì không khớp.
- 4Bổ sung hoặc sửa cho khớp, rồi tạo lại dòng để giá tự điền.
Phòng ngừa lần sau
- Đầu mỗi tháng, cập nhật báo giá nhà cung cấp trước khi lập đơn có ngày giao rơi vào tháng đó.
- Giữ một đơn vị tính duy nhất cho mỗi mặt hàng giữa báo giá và đơn hàng.